RAMP.consultation
Ärztliche Hilfe - Egal wo sie sind
Telemedizinische Beratung für Deutschland und die EU
Buchen Sie direkt einen Termin oder konatkieren Sie uns per WhatsApp
Rasche telemedizinische Beratung und dauerhafte Begleitung durch unsere erfahrenen Ärzte
Ihr persönlicher Ansprechpartner ist mit Ihrem medizinischen Fall vertraut und steht Ihnen immer bei.
Planung und Organisation Ihrer Behandlung vor Ort (Hotel, Anreise, Terminkoordinierung)
Unsere von der EU prämierte Software zur Entscheidungsunterstützung und unser KI-Fehlervermeidungssystem verbessern die Behandlungssicherheit und ermöglichen somit eine qualitativ hochwertige Versorgung.
Unsere Beratung - angepasst an Ihre Situation
Häufig weiß man nicht, wer der richtige Ansprechpartner für einen selbst oder Angehörige ist. Zuweilen wird man auch mit einer ärztlichen Diagnose allein gelassen - oder ist sich nicht sicher, ob die aktuelle Therapie wirklich zu einem passt.
Auf unserer Plattform bieten wir Ihnen nicht nur telemedizinische Beratung und Zweitmeinungen zu Ihren medizinischen Fragen an, sondern auch eine unterstützende Begleitung durch den Prozess. Wir verstehen, dass Gesundheitsfragen oft plötzlich auftauchen und sich fernab der Heimat stellen können. Deshalb sind wir hier, um Ihnen und Ihren Angehörigen zur Seite zu stehen. Egal, ob Sie Rat zu einer bekannten oder neu gestellten Diagnose benötigen, wir nehmen uns die Zeit, Ihren Fall ausführlich zu besprechen und gemeinsam den besten Weg für Sie zu finden. Darüber hinaus helfen wir gerne bei der Organisation von Behandlungen vor Ort, einschließlich Anreise, Unterkunft und Terminabstimmung.
Gerade wenn man sich im Ausland befindet und nicht bei seinen sich in Deutschland befindlichen Angehörigen sein kann, ist es wichtig, dass eine gute medizinische Versorgung gesichert ist. Vor allem bei organisatorischen Fragen und bei Bedarf einer ärztlichen Fürsprache, helfen wir gerne weiter.
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Sie haben eine akute medizinische Frage, brauchen eine Zweitmeinung oder benötigen die Organisation einer komplexeren Behandlung?
Über unser Kontaktformular können Sie einen Rückruf zu einer für Sie passenden Zeit vereinbaren. Nach Zustimmung zu unseren Datenschutzrichtlinien können Sie uns Ihre medizinischen Daten, zwecks Durchsicht, vorab zur Verfügung stellen. Dies vereinfacht den Beratungsprozess.
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In einem zeitnahen, telemedizinischen Gespräch werden wir Ihr Anliegen zusammen klären, je nach Fall kann dies schon reichen. Falls weitere Schritte nötig sein sollten, bieten wir auch hier gerne unsere Hilfe an.
Je nach Situation bringen wir Sie mit einem unserer Spezialisten zusammen, oder organisieren zum Beispiel die Vorstellung in einer deutschen Klinik. Während des ganzen Verlaufs begleitet Ihr persönlicher ärztlicher Ansprechpartner Sie natürlich weiter und steht immer für Rückfragen zur Verfügung.
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Auch für komplizierte Fälle nehmen wir uns Zeit und falls nötig, halten wir Rücksprache mit weiteren Spezialisten und ziehen aktuelle Forschungsergebnisse hinzu. Hier richten sich die Kosten nach dem Zeitaufwand. Sie erhalten natürlich eine Schätzung vorab.
“Schon länger litt ich an einer zunehmenden Sehschwäche, mir wurde in dem Land wo ich lebe eine Laser-OP empfohlen. Ich war mir nicht sicher, ob das die richtige Lösung für mich war. Mit der Hilfe von RAMP.consultation habe ich den für mich passenden Eingriff von einem sehr erfahrenen Augenchirurgen in Deutschland erhalten. Dank der RAMP.consultation Ärzte war der ganze Ablauf und die Nachsorge reibungslos.”
“Schon seit einigen Wochen hatte ich immer wiederkehrende Pusteln an meiner Hand, mehrere Ärzte konnten keine genaue Ursache finden. Nach einem eingehenden Gespräch mit einem Arzt von RAMP.consultation machten wir eine stattgefundene Verletzung mit chronischer Keiminfektion als Ursache aus. Dies hat mir bei der Lösung und Behandlung sehr geholfen.”
“Meine, ebenfalls im Ausland lebende Mutter, hat sich einen komplizierten Bruch zugezogen. Der Verlauf nach der Operation war komplikationsreich. Nach Sichtung der vorliegenden Unterlagen und Bilddokumentation rieten mir die Ärzte von RAMP.consultation zu einem sofortigen Transport in eine andere Klinik für eine Zweitmeinung.
Dort stellte man eine schwere Infektion der Operationswunde fest. Die Ärzte konnten Ihr aber noch helfen.”
Was ist Telemedizin ?
Arzt und Patient unterhalten sich ortsunabhängig miteinander, man sitzt nicht im gleichen Raum, sondern unterhält sich mit Hilfe von digitalen Medien wie Online-Chats, Messenger, Video-Call und E-Mail.
Warum RAMP.medical ?
Wir sehen uns als Ihr kompetenter Berater in Gesundheitsfragen, der Sie immer begleitet. Dies unabhängig von Ort und Problematik. Unser Ziel ist es, Ihnen die bestmögliche fachliche Expertise zukommen zu lassen und Ihnen während des gesamten Behandlungsprozesses beizustehen.
Wie werden unsere Leistungen abgerechnet ?
Unser telemedizinischer Dienst bietet Privatkonsultationen an, bei denen die Bezahlung direkt erfolgt. Für gesetzlich Versicherte werden die Kosten in der Regel aus der eigenen Tasche bezahlt. Privatversicherte haben jedoch in der Regel Anspruch auf eine Kostenübernahme für die medizinische Beratung. Die Abrechnung erfolgt auf Basis der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ) plus Zuschläge in Abhängigkeit von Länge, Sprechzeiten und Behandlungsumfang. Nichtmedizinische Leistungen wie Reiseorganisation oder Terminvereinbarung werden in der Regel weder von der gesetzlichen noch von der privaten Versicherung übernommen und müssen privat bezahlt werden.
Eine Standardkonsultation dauert in der Regel zwischen 10 und 20 Minuten und kostet 40 €. Für spezialisiertere medizinische Leistungen liegt der ungefähre Stundensatz bei 200 €, wobei die Patienten im Voraus einen Kostenvoranschlag erhalten. Auch für nicht-medizinische Leistungen wird ein Stundensatz von 200 € berechnet.
Für eine kurze ärztliche Konsultation von etwa 10 Minuten Dauer während des Tages beträgt die Gebühr 40 €.
In einem Beispielszenario mit einem Patienten mit komplexer Anamnese, einschließlich früherer Diagnoseversuche, würden folgende Kosten anfallen:
40 € für die Erstberatung, die 15 Minuten dauerte
75 € für eine umfassende medizinische Analyse, die zu einer erfolgreichen Diagnose und einem Behandlungsplan führt.
Es ist wichtig zu wissen, dass die Gebühren für die Behandlung komplexer Fälle je nach den individuellen Umständen und der erforderlichen Ausführlichkeit der Untersuchung variieren können.
Ersetzt die Videokonsultation den Arztbesuch und ist diese sicher ?
Dies hängt von der Art Ihres Falls ab. Häufig lässt sich Ihr Anliegen schon im Rahmen eines Videotelefonats klären. Sollte sich allerdings zeigen, dass Sie eine eingehende Untersuchung und/oder Behandlung brauchen, wird einer unserer Ärzte alle nötigen Schritte in die Wege leiten.
Wie ist der Ablauf ?
Über das Kontaktformular auf unserer Homepage können Sie in wenigen Sätzen Ihr Anliegen schildern. Im gleichen Zuge werden wir Sie darum bitten, unsere Datenschutzformulare zu unterzeichnen und uns schon vorhandene Unterlagen zur Verfügung zu stellen.
Auf unserer Buchungsseite können Sie ein bestimmtes Wunschzeitfenster von 1 Stunde für einen Gesprächstermin buchen. Kurz darauf erhalten Sie Ihren definitiven Termin per E-Mail.
Das persönliche Gespräch findet innerhalb der nächsten 24 Stunden als Videotelefonat statt, hier klären wir Ihr medizinisches Anliegen im Detail.
Wer sind die RAMP.consultation Ärzte ?
Bei RAMP.consultation finden Sie Ärzte mit jahrelanger Berufserfahrung und entsprechenden Kenntnissen auf Ihrem Fachgebiet. Das Erstgespräch findet meistens mit einem englisch und deutsch sprechenden Arzt der Inneren Medizin statt, der - wenn dies in Ihrem Fall nötig ist - mit einem erfahrenen Facharzt zusammenarbeitet.
Von wo aus kann ich die Dienste nutzen ?
Unsere Expertise steht sowohl Patienten im deutschen Inland als auch im EU-Ausland zur Verfügung. Voraussichtlich ab Juni 2024 werden auch Patienten aus den VAE und ab September aus Saudi-Arabien unsere Dienste nutzen können.
Hilft mir RAMP.consultation auch im Notfall ?
Bei vitalen Notfällen wählen Sie bitte die 112 bzw. die Notrufnummer des Landes, in dem Sie sich befinden.
Womit sollte ich besser direkt in ein Krankenhaus ?
Folgende Zustände bedürfen einer direkten Behandlung:
Anaphylaktische Reaktion (Verschluss der Atemwege)
Knochenbruch
Akute Brustschmerzen
Atembeschwerden
Blutung, die nicht aufhört
Verletzungen
Bewusstlosigkeit
Starkes Erbrechen
Schwindel
Starke Kopfschmerzen
Jeder lebensbedrohliche Notfall
Christian Giese
Unser Chief Medical Officer Christian Giese bringt als Facharzt mehr als 12 Jahre Erfahrung aus der Inneren Medizin, Notfallmedizin und Intensivmedizin in RAMP.consultation ein.
Mit seiner Leidenschaft für erstklassige Versorgung hat er unsere Plattform mitbegründet, um qualitativ hochwertiges medizinisches Fachwissen für alle zugänglich zu machen, egal wo sie sich befinden. Er ist bekannt für seine diagnostischen Fähigkeiten und seinen engagierten Behandlungsansatz, mit dem er sicherstellt, dass Patienten über unseren telemedizinischen Service eine umfassende und zeitnahe Betreuung erhalten.